大连办理汽车抵押贷款

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理财经理都有三头六臂的功夫，眼睛注视着表达困惑的大爷，嘴上还在回答大姐的问题，左手翻找资料，右手飞快的点着鼠标，查询客户资料。有时某个爆款理财产品引来了汹涌的客流，客户把理财经理围的水泄不通的时候，理财经理们都会这样想，如果这些客户会操作网银，就不用这么麻烦了。简单一想还真是，现在各家银行都有安全易用的电子银行渠道，网银也好，电话银行也好，手机银行也好，客户有丰富的购买选择。
表面上来分析，如果让客户选择这些渠道，客户自己省去了很多麻烦，不用填单，不用排队，也就没有抱怨的可能性了，重要的是对于理财经理来说，这些客户通过电子渠道购买，能大大提高购买效率，那在效率提高之后，也真如理财经历期望的那样，业绩更好，客户满意度更高吗?
先来说一个当下的问题，就是客户学习成本的问题，正常来网点办理理财业务的客户年龄平均在40岁以上，这部分客户对智能手机，对移动互联网，对手机银行等事物的接受能力有限，理财经理希望让这些客户掌握电子渠道购买的能力，双方都能受益的初衷是不错的，但理财经理还得考虑客户的态度。本来给客户做现场教学，当下理财经历会付出更多，如果客户又不愿意，又比较笨，还带有情绪，那本来能稍微“麻烦”一些就能解决的事情，理财经理让这个事情变的更加复杂，完全违背了提升效率，是为了业绩更好，也是为了客户更加满意的初衷。
其次，我们再来分析一个更加现实的问题，如果所有的客户都学会用电子渠道购买理财产品了?那理财经理的价值从何体现?可能有的朋友会说，理财经理真正的作用在于提供专业的分析和建议，但务实的来讲，理财经理有多少机会能给客户提供专业的建议，理财经理请扪心自问，大部分工作是不是在做机械的填单，简单的产品介绍，还有到期提醒工作，实际上这也是大部分客户对理财经理岗位的认识，不信的话，可以问问你面前的客户，对理财经理有多大的期望。这个观点，可能看上去有些反常识，但事实如此，在实际业务中，客户真正需要的就是理财经理能给透漏些好产品，能在众多客户之中被优待，还又通过面对面的交流，获得心理上的安全感，剩下的，客户还真不关心。
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