各有关单位:
为响应工业和信息化部信息化高端人才培养的号召,中国信息化培训中心特推出了IT运维与流程化(ITIL)课程培训班,希望通过专业的IT运维与流程化管理体系与业界真实案例来全面提高IT运维管理人员的管理水平,旨在培养专业IT运维管理专家,更好地服务于IT运维管理。现将相关事宜通知如下:
培训目标:
1、准确理解IT管理、服务、IT服务管理、卓越的IT运营、ITIL等核心概念
2、明确区分职能型和流程型两种不同的IT管理模式及各自优劣
3、重点了解ITIL Service Support各流程及其相互关系,了解ITIL Service Delivery各流程
4、掌握IT服务管理的实施方法和实施效果评价方法
5、学会如何利用ITIL来改进现有的系统运维和服务支持工作
6、通过培训,使培训对象了解主流服务支持系统的相关知识,提高其操作水平、操作能力
授课师资:
商宏图 ITIL、PMP、信息系统项目管理师,工信部备案IT运维与安全管理技术专家、清华大学国家CIMS工程技术研究中心客座讲师。
王 坚 ITIL、PMP、信息系统项目管理师、工信部备案IT运维与安全管理技术专家、北京邮电大学博士。
王 安 ITIL、PMP、信息系统项目管理师、系统集成监理工程师、国际信息系统审计师(CISA)、ITSS独立评估师、高级项目管理师。
考核认证:
作为ITIL指定的授权培训机构,在中培教育参加ITIL培训的学员在课程结束后可以参加ITIL Foundation认证考试,考试通过后将获得国际认可的ITIL Foundation证书。
培训、考试费用:
培训费:4500元/人(含培训费、资料费、午餐),食宿统一安排,费用自理。
考试费:1500元/人(考试要提前十天注册,需于注册前汇款)
培训时间、地点:
2015年6月12日——14日 重庆
2015年7月13日——15日 大连
2015年8月22日——24日 青岛
2015年10月23日——25日 成都
2015年11月18日——20日 广州
2015年12月25日——27日 北京
2016年1月29日——31日 杭州
大连青岛ITIL V3认证培训班介绍
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