如果您如愿以偿,并于昨日入睡,希望在早上预订PS5,今天您可能会失望地醒来。在宣布之后-不是在其PS5展示期间,请全神贯注,而是在事后在Twitter上提醒您-PS5和PS5数字版的预购将于9月17日星期四开始销售,零售商决定说“并立即将它们接受预订。几乎在同一瞬间,初始库存消失了。
还记得PlayStation全球营销负责人埃里克·莱姆贝尔(Eric Lempel)表示索尼会在PS5接受预订之前提前通知玩家吗?他说,具体来说,“这不会在一分钟之内发生”,并且似乎嘲笑了这个主意。实际上,这里直接来自他的嘴:
我不了解您,但是说:“顺便说一下,您明天就可以预订!” 不管商店是否决定将它们提前推出,这并不是“大量提前通知”。
而且,当然,这种拙劣的沟通导致人们争先恐后地订购。GameStop的整个网站崩溃了,因为大量潜在购买者触发了其DDoS保护。结帐时挂有百思买订单,终,许多黄牛已经试图在eBay上以超过5美元的价格出售PS5预购。
我们也不要忘记,仅在几周前,索尼自己的网站就允许PS4所有者注册成为世界上个预购PS5的机会。您知道人们何时终收到被选中的电子邮件吗?昨晚 -在其他零售商的预购中售罄之后。而且,他们必须等到星期五才能直接从Sony订购。
Xbox提供了清晰简洁的消息传递。
与之形成鲜明对比的是,我们让Microsoft提供有关Xbox Series X和Xbox Series S预购的清晰简洁的消息。两者都将于9月22日开始接受预订,我们应该尽快学习确切的时间。这实际上给了我们很多提前通知。借助便捷的融资计划,即可启动。
显然,PlayStation,粉丝和零售商之间的沟通渠道在每一步都被打破了。对于拥有(希望)数十年营销经验的团队来说,这是不可原谅的。如果您的竞争能够成功,那么您也可以。
我了解与COVID相关的后勤障碍,但这是荒谬的。昨天的PS5展示中甚至包含一些错误,这些错误称《终幻想16》和《恶魔之魂》将登陆PC,显然并非如此。
总而言之,世界上大的公司之一似乎无法控制其在近记忆中重要的发布活动周围的消息传递。郑州看不孕不育哪家医院好http://www.zzch***/
索尼的PS5预购情况真是一团糟
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