外贸谈判技巧

一.谈判的重要性
外贸谈判是获取外贸订单过程中几乎不可缺少的一部分。 我相信许多外贸商都非常了解它的重要性，因为在外贸谈判中有很多技巧。 性操作，而不只是表面上的“讨价还价”。
二.谈判之前的准备
当然，在与客户谈判之前，首先要做的是做好充分的准备，不要马虎。
1.客户的信用调查
通过Internet或第三方公司调查客户的信用状况，以保护自己的利益。
2。 产品研究
了解客户对产品的需求，例如需要哪些相关的资格证书，价格条件，运输和包装等，还需要为类似产品制定良好的市场价格进行调查。
3.熟悉产品的卖点
参与谈判的销售人员必须清楚地了解自己产品的信息，包括产品参数，性能，关键卖点，优势等。 h]
4。 谈判内容的制定
与公司的旧外贸销售人员讨论，例如产品的佳价格和保守价格； 做好价格比较工作； 明确谈判主题，不要牵头； 需要制定一些谈判计划以当场采取行动。
三.谈判技巧
1.突出产品优势
对于您自己产品的特性和优势，您可以知道如何与同行产品进行巧妙的比较并突出自己 。 使用“当前实际情况”来突出您自己产品的优势，而不仅仅是谈论它。
2.到达客户的立场并耐心回答
在谈判过程中，请注意客户服务的重点是产品质量，价格，包装，运输方式，交货日期或付款方式等。请耐心等待。 在沟通的过程中，我们将耐心地一一解答客户，他们的疑虑，并且开出正确的始终没有错。
3.不要过早出示您的底牌
如果您在谈判开始时做出重大让步并出示底牌，那么您将处于被动状态！ 因为在这种情况下，客户会看不起您，以为您仍有让步的空间。 因此，您应该管理客户的期望，尝试成为谈判的领导者，并且不要让客户对公司的期望超出期望。
4.了解您的底线并坚持
是非常重要的部分，因为失去底线意味着失去说话权。 当然，重要的底线是价格问题和付款方式。 这里的价格不是指产品的成本价格，而是指您可以接受的低目标利润价格。 在谈判过程中，您必须意识到这一点并保持坚定，更不用说客户的底线了。
5.平衡原则，一对一
当谈判陷入僵局时，您可以尝试“一对一”的方法。例如，如果客户希望您在价格上做出让步，那么您可以建议更改付款方式或增加订单量等。
可以使客户满意而不会遭受损失，从而创造了双赢的局面。
6.态度，从语言上讲不能赢得客户。
态度在谈判中非常重要。不要太快就失去客户。当客户提出难以满足的要求时，您必须使客户感到您非常合作且真诚。但是，考虑到诸如成本之类的各种原因，确实很难获得客户的理解。
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