跟进外贸订单7技巧

：选择方法
使用以下询问方法为您的客户提供选择余地-无论哪个表明客户同意购买您的产品或服务。 “您认为星期三或星期四的送达情况良好吗？” “是LC还是D / P？” “你要红色还是黄色？”
第二：咨询方法
有时我们无法确定是否是时候向客户请求订单。 我们可能不确定我们是否已正确观察到客户的购买信号。 在这种情况下，使用招标方法：“彼得，您认为这项服务可以解决您的送货困难吗？” “您认为这对您的公司有好处吗？” “如果我们能够解决颜料问题，彼得，您认为这可以解决您公司的问题吗？” 这种方法使您能够在无压力的环境中检测“水深”并请求客户订单。 当然，如果您可以得到肯定的答案，则可以填写订单。 您再也不必重新确定交易方式。 就像其他任何领域的销售一样，您说的越多，您丢失订单的可能性就越大。
第三：汇总方法
通过汇总方法，主要目的是汇总客户将获得的服务，但提出一个较小的问题或多项选择的问题以结束会议。 “彼得，我们都同意使用大包装。您认为我们会先寄出20盒还是50盒？”
第四：从小问题开始
从小问题开始，结束谈判是要求您的客户做出一个较小的决定，而不是一次全部做出重要的决定，例如要求他们回答诸如“ 您准备点餐了吗？” 问题应该是：“您认为哪一天交货？” “您喜欢批颜色是什么颜色？” “您想在哪里组装？”
第五：悬念方法
“彼得，价格随时会上涨。如果您现在采取行动，我将保证仍按当前价格收取这批订单。” 完成这些步骤后，尽管您已经收到了订单，但不要自满，更不要说一个了。 这种“我赢了，客户输了”的观点，请避免：“谢谢您的订购，我真的很感激。”
第六：直接方法
直接方法顾明认为这只是一个句子一个简单的陈述或问题直接请求命令“彼得，那么我会为您下命令”。 “彼得，那我要写下货物的规格。”
第七：催促方法
“彼得，对该产品的需求量很大。如果您现在不订购，我无法保证会在您需要时提供。” 实际上，我们刚刚完成了与客户的完整谈判过程，我们针对客户的需求推出了我们的产品和服务，客户购买了可以满足他们需求并感到非常满意的东西。 ，这很可能会凸显以下事实：我们是客户的销售成功，而不是客户做出购买决定。
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